top of page
  • Facebook
  • Support WhatsApp

שירות השכמה - Wake Up Call

ChatGPT_Image_May_26__2025__12_42_04_PM-removebg-preview_edited.png

בין אם מדובר במלון, בית הארחה, מרכז טיפולים

או כל ארגון שמארח לקוחות ומבקש להעניק להם שירות אישי ומוקפד,

שירות ההשכמה שלנו הוא פתרון פשוט ומסורתי על גבי מערכת הטלפוניה.

שירות ההשכמה מבוסס על מערכת המרכזייה שלכם, ומאפשר שליחת שיחת טלפון אוטומטית למספר חדרים

או משתמשים בו-זמנית, בהתאם ללוח זמנים שנקבע מראש או בעדכון בזמן אמת.

ניתן להגדיר את תוכן ההודעה – קול אנושי מוקלט, טקסט מוקרא, או כל הודעה מותאמת אישית אחרת.

 

איך זה עובד בפועל?

• הלקוח או הצוות מגדיר את שעת ההשכמה הרצויה
• בזמן שנקבע – מתבצעת שיחה אוטומטית אל היעד
• ניתן להגדיר אפשרות לחזרה על השיחה אם אין מענה

המערכת שלנו יודעת להשתלב בצורה חלקה עם מגוון מרכזיות IP,

כולל פתרונות קצה במלונות, חדרי ישיבות, מוקדים שירותיים ועוד.

השירות נועד לחסוך במשאבים אנושיים, לייעל תהליכים שגרתיים, ולהעניק חוויית שירות מוקפדת ואחידה.

Callstar-Panel-Logo-v1.png

כמו כל פתרון אחר אצלנו – גם כאן אנו מתאימים את ההגדרות והמערכת לצרכים הספציפיים של הארגון, תוך דגש על פשטות תפעולית, ואמינות גבוהה

מרכזיות חכמות

תכונות ושירותים נוספים שכדאי להכיר

IVR--Icon.png

נתב שיחות עסקי רב-ענפי

אינטראקטיבי ומתקדם

Reports-Icon.png

ממשק בקרה מתקדם הכולל

מעל 30 סוגי דוחות שונים

LoneCall.png

מרכזיה + קול סנטר בענן

פתרון מתקדם וגמיש לעסק שלכם

SMS-icon.png

אוטומציות שליחת הודעת SMS

ללקוחות המתקשרים אליכם

CallRecordings-icon.png

ממשק ניהול וחיפוש

הורדה\האזנה ישירות מהדפדפן

CRM-Icon.png

התממשקות למערכות צד ג'

חיוג מהמערכת, תיעוד שיחה ועוד

User-WebUI-Icon.png

מרכזיה בכף-ידך לניהול עצמי

דרך המחשב או הנייד

Scenarios-IVR-Icon.png

הגדרת תרחישי שיחה מרובים

להתאמה אישית לצרכי העסק

Phone2-Icon.png

הקצאת מספרים וירטואליים

למגוון שימושים לרבות מעקב קמפיינים

Support

שרות קול-סנטר מתקדם

ניהול תורים ומסכי זמן-אמת

Ceullar-EXT-icon.png

שלוחה במרכזיה ע"ג הסלולרי

הקלטת שיחות וקול סנטר

Phone-Icon.png

שרותי קווים \ טרמינציה

למרכזיות IP צד ג'

Voicemail-icon.png

שירות Voicemail2Mail

קבלת התא הקולי ישירות למייל

ChatGPT_Image_May_26__2025__12_42_04_PM-removebg-preview_edited.png

שירות השכמה לשלוחות המערכת

Calls-Icon.png

סינון שיחות נכנסות/יוצאות

כדוגמת מאגר "אל תתקשר אליי"

Paging system

שירות כריזה והקפצת צוותי כוננות

MOH-icon.png

נעימה בהמתנה

בהתאמה אישית עם מיתוג שלכם

Cellular-PBX

פתרון מצוין לסוכני שטח

שרת מרכזי לניהול ניטור והקלטה

Fax2mail-Icon.png

שירות Fax2Mail

קבלת פקסים ישירות למייל

ChatGPT_Image_May_26__2025__12_32_47_PM-removebg-preview_edited.png

ממשק אינטרנטי לצפייה

בפלט השיחות במרכזיה

bottom of page