top of page
לונסטאר תקשורת | מוצרי תקשורת לעסקים | פתרונות טלפוניה וקול סנטר | 0722-770-670 | Info@lonestar.co.il
גרנדסטרים ישראל | מרכזיות Grandstream | מרכזיה בענן | מרכזיה מקומית | קולסטאר | CallStar
נתב שיחות חכם לעסקים
הפתרון לניתוב שיחות חכם עם תפריט קולי מתקדם
שיהפוך את התקשורת מול העסק שלכם ליעילה ופשוטה יותר
🌟 הפנים של העסק שלכם מתחילות כאן! 🌟
מערכת ניתוב שיחות (IVR) היא לא עוד תכונה –
היא הרושם הראשוני שהלקוחות שלכם מקבלים כשהם מתקשרים. הכרטיס ביקור שלכם.
נתב שיחות חכם הוא המפתח לניהול יעיל של תעבורת שיחות נכנסות, לשיפור חוויית השירות ולחיזוק התדמית המקצועית של העסק.
לקוחות מחפשים מענה מהיר, ברור ומדויק – והמערכת שלנו תוביל אותם בדיוק לשם.
עם CallStar, אתם מקבלים את אחת ממערכות ניתוב השיחות המתקדמות בעולם:
-
אפיון אישי של עץ הניתוב והמלל
-
ייעוץ מקצועי לבניית תפריטים חכמים
-
פתיחים קוליים מוקלטים ע"י קריינות באולפן מקצועי
-
חווית לקוח מדויקת שמשאירה רושם חיובי
-
זה הזמן לתת לעסק שלכם קול ברור, מקצועי ומזמין.
עם מרכזיית לונסטאר - השיחה מתחילה אחרת!
באמצעות נתב השיחות החכם שלנו, ניתן ליישם מגוון רחב של אפשרויות:
-
תמיה בריבוי תפריטים ותתי תפריטים
-
נתבי שיחות על פי שעות פעילות בהתאמה אישית
-
ניתוב מחוץ לשעות הפעילות למגוון אוטומציות
-
מעבר אוטומטי או ידני בין נתבים שונים ( יום ולילה, חגים )
-
נעימה בהמתנה - בזמן המתנה הלקוחות ישמעו מידע שיווקי אודות העסק שלכם.
-
אפשרויות ניתוב חזרה לתפריטים
-
חיוג ישיר לשלוחות הארגון מהנתב ללא המתנה
-
לייוי המתקשרים בהודעות מערכת " אנא המתינו, השיחה מועברת "
-
אפשרות להשארת הודעה ישירות מהנתב
-
שליחת הודעת SMS ללקוח לפי לחיצה \ בזמן המתנה
-
ממשק אינטרנטי לניהול הניתובים בשיטת Drag & Drop
תכונות ושירותים נוספים שכדאי להכיר
bottom of page