top of page
  • Facebook
  • Support WhatsApp

שירות הקלטת שיחה במרכזיה בענן קולסטאר

מערכת הקלטת השיחות של CallStar מציעה לכם שליטה מלאה

על כל שיחה, ומאפשרת לנהל, לתעד ולפקח על התקשורת בארגון בצורה חכמה, מאובטחת ויעילה.

Strip Backgrond

שירות הקלטת שיחות בענן – שליטה, אבטחה ותובנות בזמן אמת!

🔍 חיפוש, איתור ולמידה – הכל בלחיצת כפתור


באמצעות ממשק ניהול ידידותי תוכלו:

  • לאתר כל שיחה לפי מספר, שלוחה, תאריך או שעה

  • לקבוע איזה קווים או קבוצות יוקלטו ומתי

  • לאפשר גישה מבוקרת לפי הרשאות

  • להאזין להקלטות בצורה מאובטחת ישירות מהדפדפן

  • להוריד ולגבות את ההקלטות למקום אחסון נוסף

✅ שדרוג אמיתי לשירות שלכם
הקלטות שיחה הן לא רק כלי בקרה – הן מנוף לשיפור מתמיד:

  • ניתוח שיחות לצורכי הדרכה, מכירה ושירות

  • תובנות עמוקות להתאמה מדויקת לצורכי הלקוחות

  • הקפדה על סטנדרטים מקצועיים בכל אינטראקציה


🔐 אבטחה ורגולציה בראש שקט
שיחות מאוחסנות בענן בצורה מוצפנת עם גישה רק למורשים.
המערכת מותאמת לעמידה בדרישות רגולציה בתחומים כמו פיננסים, בריאות, שירות לקוחות ותמיכה טכנית – כולל שמירה גמישה לפי מדיניות העסק.


💡 בין אם אתם עסק קטן, מוקד שירות או ארגון גדול –

שירות הקלטת השיחות של CallStar מעניק לכם שליטה מלאה, שקט נפשי ותשתית לשירות מצוין.
התקשורת של העסק שלך מתחילה כאן – מסודרת, מאובטחת ומתקדמת.

Call-Record-Icon.png
Callstar-Panel-Logo-v1.png

פתרונות בהתאמה אישית מבית לונסטאר

לונסטאר אתכם על מנת להישאר, ולצמוח יחד.

המערכת שלנו בנויה בצורה מודולרית ומאפשרת

לשנות תוכניות, חבילה, הוספה\הסרה של שירות, הוספת שלוחות ועוד.

מרכזיות חכמות

תכונות ושירותים נוספים שכדאי להכיר

IVR--Icon.png

נתב שיחות עסקי רב-ענפי

אינטראקטיבי ומתקדם

Reports-Icon.png

ממשק בקרה מתקדם הכולל

מעל 30 סוגי דוחות שונים

LoneCall.png

מרכזיה + קול סנטר בענן

פתרון מתקדם וגמיש לעסק שלכם

SMS-icon.png

אוטומציות שליחת הודעת SMS

ללקוחות המתקשרים אליכם

CallRecordings-icon.png

ממשק ניהול וחיפוש

הורדה\האזנה ישירות מהדפדפן

CRM-Icon.png

התממשקות למערכות צד ג'

חיוג מהמערכת, תיעוד שיחה ועוד

User-WebUI-Icon.png

מרכזיה בכף-ידך לניהול עצמי

דרך המחשב או הנייד

Scenarios-IVR-Icon.png

הגדרת תרחישי שיחה מרובים

להתאמה אישית לצרכי העסק

Phone2-Icon.png

הקצאת מספרים וירטואליים

למגוון שימושים לרבות מעקב קמפיינים

Support

שרות קול-סנטר מתקדם

ניהול תורים ומסכי זמן-אמת

Ceullar-EXT-icon.png

שלוחה במרכזיה ע"ג הסלולרי

הקלטת שיחות וקול סנטר

Phone-Icon.png

שרותי קווים \ טרמינציה

למרכזיות IP צד ג'

Voicemail-icon.png

שירות Voicemail2Mail

קבלת התא הקולי ישירות למייל

Calls-Icon.png

סינון שיחות נכנסות/יוצאות

כדוגמת מאגר "אל תתקשר אליי"

MOH-icon.png

נעימה בהמתנה

בהתאמה אישית עם מיתוג שלכם

Fax2mail-Icon.png

שירות Fax2Mail

קבלת פקסים ישירות למייל

bottom of page