top of page
CRM integration ICON

אינטגרציה למערכות CRM

מרכזיית הענן קולסטאר מאפשרת לחבר את מערכת הטלפוניה שלכם

למערכת ה CRM \ ERP לצורך ניהול קשרי לקוחות מתקדם ואיכותי

גמישות המערכת מאפשרת מגוון אינטגרציות למרבית מערכות ה CRM בישראל

מרכזיית הענן שלנו בעלת ממשק API לחיבור למערכות ניהול קשרי לקוחות - CRM או ERP
הממשק שלנו הוא מהחכמים ומהמאובטחים בישראל, ובעל דוקומנטציה מלאה ומסודרת
​.

ממשק האינטגרציה שלנו ב CallStar מאפשר לכם להשיג את המטרות שלכם בצורה מהירה יותר

ולייעל את תהליכי ההתקשרות וניטור נתונים בקלות מירבית!

כך, תוכלו ליישם תהליכי עבודה וטכנולוגיות שישנו את מה שהכרתם עד כה

ותחשפו לעולם מתקדם של קלות, פשטות והתייעלות!

agent-icon
Callstar

באמצעות ממשק ה API שלנו למערכת CRM ו - ERP תוכלו לבצע :

✓ חיוג מכרטיס הלקוח בלחיצת כפתור - ללא צורך בחיפוש \ חיוג ידני

✓ הקפצת מסך \ תיק הלקוח באופן אוטומטי בעת קבלת שיחה נכנסת לנציג

✓ חיוג ע"י סופטפון מהדפדפן או ישירות מתוך ה CRM שלכם ( WebRTC )

✓ רישום ושמירת השיחה בתוך תיק הלקוח במערכת, כולל קישור להקלטת השיחה.

מרכזיות חכמות

מערכות CRM איתם ביצענו אינטגרציה במרוצת השנים

חברת ביזסנס מתמחה במתן

פתרונות CRM לחברות בתחומי המחשוב,

הביטוח והפיננסים,

מערכות לניהול מכללות,

ניהול מרפאות ומשרדי שיווק ופרסום

BizSense CRM

BizSense CRM | ביזסנס

מערכת SalesForce -

ממערכות ה CRM המתקדמות

והמצליחות בעולם

Salesforce CRM

SalesForce CRM | סיילספורס

תבל תעשיות תוכנה מתמחה בפיתוח 

תוכנות לניהול עסק ולניהול קשרי לקוחות

לרבות תוכנת ברק, נשר, מדף ועוד.

Tevel Software

Tevel Barak CRM | תבל תוכנה

בין אם אתם לקוח,

או חברת ה CRM עצמה

אנו נשמח לבצע אינטגרציות חדשות

Coming-Soon_edited.png

!פתוחים לאינטגרציות נוספות

תכונות ושירותים נוספים שכדאי להכיר

IVR--Icon

נתב שיחות עסקי רב-ענפי

אינטראקטיבי ומתקדם

Reports-Icon

ממשק בקרה מתקדם הכולל

מעל 30 סוגי דוחות שונים

CallStar

מרכזיה + קול סנטר בענן

פתרון מתקדם וגמיש לעסק שלכם

SMS-icon

אוטומציות שליחת הודעת SMS

ללקוחות המתקשרים אליכם

CallRecordings-icon

ממשק ניהול וחיפוש

הורדה\האזנה ישירות מהדפדפן

CRM-Icon

התממשקות למערכות צד ג'

חיוג מהמערכת, תיעוד שיחה ועוד

User-WebUI-Icon

מרכזיה בכף-ידך לניהול עצמי

דרך המחשב או הנייד

Scenarios-IVR-Icon

הגדרת תרחישי שיחה מרובים

להתאמה אישית לצרכי העסק

Phone2-Icon

הקצאת מספרים וירטואליים

למגוון שימושים לרבות מעקב קמפיינים

Support

שרות קול-סנטר מתקדם

ניהול תורים ומסכי זמן-אמת

Ceullar-EXT-icon

שלוחה במרכזיה ע"ג הסלולרי

הקלטת שיחות וקול סנטר

Phone-Icon

שרותי קווים \ טרמינציה

למרכזיות IP צד ג'

Voicemail-icon

שירות Voicemail2Mail

קבלת התא הקולי ישירות למייל

Alarm-Icon

שירות השכמה לשלוחות המערכת

Calls-Icon

סינון שיחות נכנסות/יוצאות

כדוגמת מאגר "אל תתקשר אליי"

Paging system

שירות כריזה והקפצת צוותי כוננות

MOH-icon

נעימה בהמתנה

בהתאמה אישית עם מיתוג שלכם

Cellular-PBX

פתרון מצוין לסוכני שטח

שרת מרכזי לניהול ניטור והקלטה

Fax2mail-Icon

שירות Fax2Mail

קבלת פקסים ישירות למייל

Stats Icon

ממשק אינטרנטי לצפייה

בפלט השיחות במרכזיה

  • Lonestar Support Email
  • Lonestar | Facebook
  • Lonestar Support | WhatsApp
bottom of page