top of page
  • Facebook
  • Support WhatsApp
CRM integration ICON.png

אינטגרציה למערכות CRM

מרכזיית הענן קולסטאר מאפשרת לחבר את מערכת הטלפוניה שלכם

למערכת ה CRM \ ERP לצורך ניהול קשרי לקוחות מתקדם ואיכותי

גמישות המערכת מאפשרת מגוון אינטגרציות למרבית מערכות ה CRM בישראל

מרכזיית הענן שלנו בעלת ממשק API לחיבור למערכות ניהול קשרי לקוחות - CRM או ERP
הממשק שלנו הוא מהחכמים ומהמאובטחים בישראל, ובעל דוקומנטציה מלאה ומסודרת
​.

ממשק האינטגרציה שלנו ב CallStar מאפשר לכם להשיג את המטרות שלכם בצורה מהירה יותר

ולייעל את תהליכי ההתקשרות וניטור נתונים בקלות מירבית!

כך, תוכלו ליישם תהליכי עבודה וטכנולוגיות שישנו את מה שהכרתם עד כה

ותחשפו לעולם מתקדם של קלות, פשטות והתייעלות!

agent-icon.png
Callstar-Panel-Logo-v1.png

באמצעות ממשק ה API שלנו למערכת CRM ו - ERP תוכלו לבצע :

✓ חיוג מכרטיס הלקוח בלחיצת כפתור - ללא צורך בחיפוש \ חיוג ידני

✓ הקפצת מסך \ תיק הלקוח באופן אוטומטי בעת קבלת שיחה נכנסת לנציג

✓ חיוג ע"י סופטפון מהדפדפן או ישירות מתוך ה CRM שלכם ( WebRTC )

✓ רישום ושמירת השיחה בתוך תיק הלקוח במערכת, כולל קישור להקלטת השיחה.

מרכזיות חכמות

לחברת לונסטאר שותפים עסקיים

ומערכות CRM איתם בוצעה אינטגרציה בעבר וביניהם :

חברת ביזסנס מתמחה במתן

פתרונות CRM לחברות בתחומי המחשוב,

הביטוח והפיננסים,

מערכות לניהול מכללות,

ניהול מרפאות ומשרדי שיווק ופרסום

BizSense CRM.png

BizSense CRM | ביזסנס

מערכת SalesForce -

ממערכות ה CRM המתקדמות

והמצליחות בעולם

Salesforce CRM.png

SalesForce CRM | סיילספורס

תבל תעשיות תוכנה מתמחה בפיתוח 

תוכנות לניהול עסק ולניהול קשרי לקוחות

לרבות תוכנת ברק, נשר, מדף ועוד.

Tevel Software_edited.png

Tevel Barak CRM | תבל תוכנה

תכונות ושירותים נוספים שכדאי להכיר

IVR--Icon.png

נתב שיחות עסקי רב-ענפי

אינטראקטיבי ומתקדם

Reports-Icon.png

ממשק בקרה מתקדם הכולל

מעל 30 סוגי דוחות שונים

LoneCall.png

מרכזיה + קול סנטר בענן

פתרון מתקדם וגמיש לעסק שלכם

SMS-icon.png

אוטומציות שליחת הודעת SMS

ללקוחות המתקשרים אליכם

CallRecordings-icon.png

ממשק ניהול וחיפוש

הורדה\האזנה ישירות מהדפדפן

CRM-Icon.png

התממשקות למערכות צד ג'

חיוג מהמערכת, תיעוד שיחה ועוד

User-WebUI-Icon.png

מרכזיה בכף-ידך לניהול עצמי

דרך המחשב או הנייד

Scenarios-IVR-Icon.png

הגדרת תרחישי שיחה מרובים

להתאמה אישית לצרכי העסק

Phone2-Icon.png

הקצאת מספרים וירטואליים

למגוון שימושים לרבות מעקב קמפיינים

Support

שרות קול-סנטר מתקדם

ניהול תורים ומסכי זמן-אמת

Ceullar-EXT-icon.png

שלוחה במרכזיה ע"ג הסלולרי

הקלטת שיחות וקול סנטר

Phone-Icon.png

שרותי קווים \ טרמינציה

למרכזיות IP צד ג'

Voicemail-icon.png

שירות Voicemail2Mail

קבלת התא הקולי ישירות למייל

Calls-Icon.png

סינון שיחות נכנסות/יוצאות

כדוגמת מאגר "אל תתקשר אליי"

MOH-icon.png

נעימה בהמתנה

בהתאמה אישית עם מיתוג שלכם

Fax2mail-Icon.png

שירות Fax2Mail

קבלת פקסים ישירות למייל

bottom of page