top of page
Webui-Icon

ממשק ניהול ובקרה - מרכזיית קולסטאר

השליטה בידיים שלכם

היום קל יותר מתמיד לנהל את המרכזיה שלכם בעצמכם

ממשק ניהול רספונסיבי ורב-לשוני לנוחיותכם

העסק שלכם בשליטה שלכם, מכל מקום

חברת לונסטאר מעמידה לרשותכם ממשק ניהול עצמי נוח וידידותי מבוסס Web

עם מגוון רחב של אפשרויות, פיצ'רים, הגדרות ובקרה לניהול המרכזיה והקול-סנטר.

 

תוכלו לבצע כניסה למערכת מכל מקום ובכל עת

ולנהל את המרכזיה והקול-סנטר שלכם בשיטת Drag & Drop​

Web-interface-icon
Development-icon

הממשק החכם לניהול ובקרה של מרכזיית CallStar פותח תוך מיקוד על נגישות , נוחות וחווית משתמש נעימה ופשוטה אשר יכולה להתאים למשתמש ללא שום ידע קודם.

​

הממשק מאפשר לכם לשנות בכל עת הגדרות, ניתובים, שלוחות, 

ובמקביל גישה לצפיה בנתוני זמן-אמת, מחולל דוחות, רישום שיחות והקלטות.

 

הממשק תומך בעברית ואנגלית לנוחיות כלל לקוחותינו.

​

מרכזיות חכמות

Callstar

מרכזיית הענן CallStar מבית לונסטאר

לקריאה נוספת על המערכת, לחצו כאן

תכונות ושירותים נוספים שכדאי להכיר

IVR--Icon

נתב שיחות עסקי רב-ענפי

אינטראקטיבי ומתקדם

Reports-Icon

ממשק בקרה מתקדם הכולל

מעל 30 סוגי דוחות שונים

CallStar

מרכזיה + קול סנטר בענן

פתרון מתקדם וגמיש לעסק שלכם

SMS-icon

אוטומציות שליחת הודעת SMS

ללקוחות המתקשרים אליכם

CallRecordings-icon

ממשק ניהול וחיפוש

הורדה\האזנה ישירות מהדפדפן

CRM-Icon

התממשקות למערכות צד ג'

חיוג מהמערכת, תיעוד שיחה ועוד

User-WebUI-Icon

מרכזיה בכף-ידך לניהול עצמי

דרך המחשב או הנייד

Scenarios-IVR-Icon

הגדרת תרחישי שיחה מרובים

להתאמה אישית לצרכי העסק

Phone2-Icon

הקצאת מספרים וירטואליים

למגוון שימושים לרבות מעקב קמפיינים

Support

שרות קול-סנטר מתקדם

ניהול תורים ומסכי זמן-אמת

Ceullar-EXT-icon

שלוחה במרכזיה ע"ג הסלולרי

הקלטת שיחות וקול סנטר

Phone-Icon

שרותי קווים \ טרמינציה

למרכזיות IP צד ג'

Voicemail-icon

שירות Voicemail2Mail

קבלת התא הקולי ישירות למייל

AlarmIcon

שירות השכמה לשלוחות המערכת

Calls-Icon

סינון שיחות נכנסות/יוצאות

כדוגמת מאגר "אל תתקשר אליי"

Paging system

שירות כריזה והקפצת צוותי כוננות

MOH-icon

נעימה בהמתנה

בהתאמה אישית עם מיתוג שלכם

Cellular-PBX

פתרון מצוין לסוכני שטח

שרת מרכזי לניהול ניטור והקלטה

Fax2mail-Icon

שירות Fax2Mail

קבלת פקסים ישירות למייל

StatsIcon

ממשק אינטרנטי לצפייה

בפלט השיחות במרכזיה

bottom of page